Mentions Légales & Confidentialité
Les dispositions qui suivent établissent les Informations Légales auxquelles est soumis le service de réservations d’Hôtels & Préférence.
INTRODUCTION
Nous nous engageons à protéger toutes les données vous concernant. Cette charte a pour but d’expliquer à quoi servent les informations recueillies à travers notre site web hotelspreference.com. Veuillez lire cette charte de confidentialité avec attention. En utilisant nos services et notre site, vous vous engagez à vous conformer aux termes de cette charte en ce qui concerne la collecte de vos informations personnelles par notre site.
INFORMATIONS ÉDITEUR
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La société est immatriculée au registre de la Chambre de Commerce et de l’Industrie de Paris sous le SIRET 424 989 549 000 11 – APE 5510Z
Le numéro de TVA est le FR 774 249 895 49.
CREATEUR DU SITE INTERNET
Agence CLIC GAUCHE
SARL au capital de 10 000 € inscrite au RCS de Paris sous le n° 512850421
TVA intracommunautaire : FR34512850421
Siège social : 9 rue de l’Arc de Triomphe – 75017 Paris
E-mail : contact@clic-gauche.com
>> Site Officiel : https://clic-gauche.com/
INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
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DROITS D'AUTEUR / COPYRIGHT
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DROITS D'HÔTELS & PRÉFÉRENCE EN SA QUALITÉ DE PRODUCTEUR DE BASES DE DONNÉES
Tout client, prospect ou partenaire dispose d’un droit personnel, non exclusif, incessible et intransmissible de consultation des informations contenues sur le site hotelspreference.com pour ses propres besoins à des fins de réservation hôtelière. Il est autorisé à extraire et/ou réutiliser une partie du contenu de ce site à des fins personnelles de consultation, sous réserve que cette extraction et/ou réutilisation ne porte pas sur une partie, appréciée qualitativement ou quantitativement, substantielle du contenu de ce site. En outre, est également interdite l’extraction et/ou la réutilisation répétée du contenu, même non substantiel, de ce site. Toute reproduction totale ou partielle du site à des fins autres est expressément prohibée par les articles L. 342-1 et L. 342-2 du Code de la propriété intellectuelle. Est également interdite la communication au public de tout ou partie du contenu du site, sous quelque forme et à destination de quelque public que ce soit. En particulier, l’utilisation à des fins commerciales du contenu de ce site est expressément interdite.
RESPONSABILITÉ
L’ensemble des informations accessibles via ce site sont fournies en l’état. Hôtels & Préférence ne donne aucune garantie, explicite ou implicite, et n’assume aucune responsabilité relative à l’utilisation de ces informations. L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation de telles informations. Hôtels & Préférence se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes notamment en actualisant le site hotelspreference.com. Hôtels & Préférence ne pourra être responsable pour quel que dommage que ce soit tant direct qu’indirect, résultant d’une information contenue sur ce site. L’utilisateur s’engage à ne transmettre sur ce site aucune information pouvant entraîner une responsabilité civile ou pénale et s’engage à ce titre à ne pas divulguer via ce site des informations illégales, contraires à l’ordre public ou diffamatoires. Hôtels & Préférence met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et/ou des outils disponibles et vérifiés, mais ne saurait être tenue pour responsable des erreurs, d’une absence de disponibilité des informations et/ou de la présence de virus sur son site hotelspreference.com. Les sites extérieurs à Hôtels & Préférence ayant un lien hypertexte avec le présent site ne sont pas sous contrôle de Hôtels & Préférence qui décline par conséquent toute responsabilité quant à leur contenu. L’utilisateur est seul responsable de leur utilisation.
COOKIES
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SÉCURISATION
Nous avons mis en place un programme de sécurisation des informations afin de vous protéger des accès non autorisés et des usages abusifs. Notre site est doté d’un dispositif de cryptage SSL qui codifie les informations bancaires que vous insérez, avant leur transmission.
IMPORTANT
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DIVERS
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment, lorsque nous le jugeons nécessaire, notre mode de collecte, de transmission et de traitement des données personnelles et autres informations. La présente Charte de confidentialité est donc susceptible d’être modifiée de façon ponctuelle pour tenir compte des changements les plus récents.
HÔTELS & PRÉFÉRENCE
Chaîne hôtelière créée en 2000, Hôtels & Préférence a aujourd’hui plus de 150 adresses d’exception à travers le monde, offrant de nombreuses activités : golf, spa, gastronomie…
La chaîne est principalement composée d’hôtels 4 et 5 étoiles, offrant une qualité de service remarquable et ce dans plus de 20 destinations. La diversité des hôtels membres est une richesse entretenue par Hôtels & Préférence. Elle répond aux attentes d’une clientèle appréciant aussi bien les hôtels de luxe que les lieux cosy à l’atmosphère intime et conviviale. Chaque hôtel répond à des standards de qualité élevés quelle que soit sa catégorie.
Politique de protection des données personnelles
1. Engagements en Matière de Protection des Données Personnelles
Le propriétaire du site s’engage à garantir un niveau élevé de protection des données personnelles de ses clients, prospects, et utilisateurs du site internet.
2. Outils d'Analyse Utilisés
2.1. Matomo :
Nous sommes ravis de vous informer que nous avons choisi d’employer un outil d’analyse qui incarne nos valeurs en matière de respect de la vie privée et de l’éthique.
Nous utilisons « Matomo », une solution leader dans son domaine. Vous pouvez en savoir plus sur Matomo en visitant leur site internet : https://fr.matomo.org/. Matomo se distingue par son approche respectueuse de la vie privée, ne nécessitant pas de consentement en matière de cookies. Cela garantit la confidentialité de nos visiteurs. De plus, Matomo est rigoureusement conforme aux réglementations RGPD et a reçu l’approbation de la CNIL, démontrant ainsi son engagement envers la confidentialité des données.
Données Collectées par Matomo : Matomo collecte des informations liées à l’expérience des utilisateurs sur notre site web. Cela inclut des données telles que le temps passé sur les pages, les actions entreprises (clics, défilements), le type d’appareil utilisé, la résolution d’écran, et l’emplacement géographique (limité au pays uniquement).
Collecte des Données par Matomo : Matomo utilise des cookies pour collecter ces données. Il est à noter que le consentement des utilisateurs n’est pas requis, car les cookies de suivi ne sont pas utilisés. Pour plus d’informations : https://fr.matomo.org/cookie-consent-banners/
À quoi Servent les Données Collectées par Matomo : Les données collectées par Matomo sont utilisées exclusivement à des fins d’analyse. Elles nous permettent de mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site, d’optimiser l’expérience utilisateur et d’améliorer notre service.
Les données sont elles anonymes ? Oui, les données sont totalement anonymisées.
Quelles est la durée de conservation des données par Matomo ? Les anciennes données sont automatiquement supprimées après 744 jours, tandis que les rapports sont conservés pendant 36 mois. Si un utilisateur souhaite ne pas être suivi malgré les mesures d’anonymisation, un lien de désinscription est disponible dans le présent document.
Accès aux Données par Matomo : Les données collectées par Matomo sont accessibles uniquement par les administrateurs désignés de notre site web, dans le but d’effectuer des analyses et d’optimiser l’expérience utilisateur.
Quelle est la localisation des serveurs de Matomo ? Chez Oblivion Cloud Control BV (Xebia) aux Pays-Bas garantit une infrastructure sécurisée, avec des sauvegardes hors site à Dublin, en Irlande, toutes sous la supervision d’AWS Europe. Toutes les données sont stockées en Europe.
Il y a t’il une conformité RGPD ? Nous nous engageons à garantir la conformité au RGPD en mettant en œuvre des mesures telles que l’anonymisation des données, la désignation d’un Responsable RGPD, la possibilité pour les utilisateurs de désactiver tout suivi, l’utilisation de cookies propriétaires par défaut, la visibilité des données collectées, la possibilité de supprimer les données des visiteurs sur demande, et l’assurance que les données ne sont utilisées à aucune autre fin que l’analyse.
Exercice des Droits : Conformément au RGPD, les utilisateurs ont le droit d’accéder à leurs données, de retirer leur consentement, de bénéficier du « Do Not Track », de demander la portabilité des données, de s’opposer au traitement, de demander la suppression des données historiques, d’exiger l’effacement des données, et de bénéficier de fonctionnalités d’anonymisation. Tous ces droits peuvent être exercés en nous contactant via les coordonnées indiquées dans nos Mentions Légales ou en bas de page de notre site internet.
Désinscription du Suivi de Matomo
Plus d’informations : Pour plus d’informations rendez-vous sur le site de https://matomo.org/ et https://matomo.org/privacy-policy/
2.2 Utilisation de WPML
Nous utilisons WPML pour gérer les paramètres régionaux. Ces données ne sont pas partagées avec des tiers, le cookie expire après 1 jour et il permet le bon réglage des langues.
2.3 Intégration de Réseaux Sociaux
Nous avons inclus du contenu provenant d’Instagram sur notre site web afin de promouvoir des pages web sur des réseaux sociaux tels qu’Instagram. Ce contenu est intégré à l’aide d’un code obtenu auprès d’Instagram, et place des cookies. Ces cookies peuvent stocker et traiter certaines informations à des fins de publicité personnalisée.
Nous vous invitons à consulter régulièrement la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux pour connaître l’usage qui est fait de vos données (personnelles) traitées à l’aide de ces cookies. Les données récupérées sont anonymisées autant que possible. Instagram se trouve aux États-Unis.
3. Formulaire de contact
En outre, il est à noter que ce site peut comporter des formulaires de contact destinés à recueillir des informations essentielles pour répondre aux demandes de devis ou de réservation de nos clients. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone. Nous tenons à souligner que ces données sont collectées uniquement dans le but de permettre à notre équipe de répondre efficacement à votre demande.
Nous respectons la confidentialité de nos utilisateurs et soulignons que le remplissage de ces formulaires est totalement facultatif. Si vous préférez ne pas fournir de données personnelles, nous vous invitons simplement à ne pas remplir le formulaire. Il est important de noter que, dans tous les cas, l’utilisateur devra cocher une case de consentement pour que ses données soient utilisées dans le cadre de sa demande.
De plus, nous tenons à vous assurer qu’en aucun cas vos données personnelles ne seront utilisées à des fins de démarchage téléphonique. Notre unique objectif est de répondre à vos demandes de manière efficace et professionnelle.
Nous tenons à vous assurer que vos données personnelles ne seront en aucun cas utilisées à des fins de revente ou de diffusion à des tiers à des fins publicitaires. Notre engagement envers la protection de votre vie privée est total.
4. Vos droits
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en nous adressant un courriel à l’adresse email ou postale que vous retrouverez dans notre site en bas de page ou bien dans nos Mentions Légales.
5. Responsabilité
La société Clic Gauche, éditant ce site, se dégage de toutes responsabilités si l’internaute visitant ce site internet venait à divulguer ou inscrire par le biais des adresses électroniques : e-mail ou formulaire de réservations, toutes coordonnées bancaires.
La responsabilité de la Société Clic Gauche ne peut être engagée en cas d’erreur ou d’omission involontaire, malgré les soins portés à la confection de ce site.
6. Modifications de la Déclaration
Le propriétaire du site se réserve le droit d’adapter la politique de protection des données personnelles. Lorsque des modifications substantielles sont apportées à la présente Déclaration, nous publions un lien vers la Déclaration sur la page d’accueil de notre site.
